Formulär för webbsupport

Från och med nu tar vi emot webbsupportärenden via ett nytt formulär som du hittar här: http://webbsupport.dn.se/.

Syftet med formuläret är att på ett systematiskt sätt fånga upp problem och inte minst tips från er läsare. Webbsupporten hanterar ärenden relaterade till teknik, funktion och innehåll på DN.se, mobil.DN.se och På Stan.

Frågor som rör prenumerationsärenden och annonsering hanteras i första hand av vår Kundservice eller Annonswebben (för företag).

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (1)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-1 av 1

Detaljerad information om felet på webbsidan <br/>Användaragent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729) <br/>Tidsstämpling: Wed, 28 Apr 2010 11:16:33 UTC <br/>Meddelande: 'window.Fusion' is null or not an object <br/>Rad: 2 <br/>Tecken: 204 <br/>Kod: 0 <br/>URI: http://blogg.dn.se/js/dn/dnse-min.js?11860 <br/>Meddelande: 'window.Fusion' is null or not an object <br/>Rad: 2 <br/>Tecken: 204 <br/>Kod: 0 <br/>URI: http://blogg.dn.se/js/dn/dnse-min.js

Dn, vad bra det funkar med websupport., 13:16, 28 april 2010. Anmäl

Nya RSS-flöden för opinions- och ledartexter

Förra veckan återgick vi till det gamla sättet att presentera våra opinions- och debattexter: under två skilda flikar ”Ledare” och ”Debatt”. Detta är tydligt och bra på alla sätt och vis men det finns en liten teknikalitet som man måste ta hand om i och med detta: du måste uppdatera dina RSS-flöden för dessa områden (i alla fall om dom är brutna och inte uppdateras längre). Det enklaste sättet att göra detta är att:

1. Ta bort det icke-uppdaterade flödet från RSS-läsaren

2. Gå till den sida som visar upp det innehåll du är intresserad av att prenumerera på

3. Klicka på RSS-ikonen i webbläsaren

4. Kopiera adressen och lägga till den som ett nytt flöde i RSS-läsaren 

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Driftstörningar på DN Börs

Ett strömavbrott i en serverhall har under eftermiddagen påverkar flera svenska webbplatser. Avbrottet påverkar även DN Börs som för närvarande inte visar korrekt börs- och fonddata.

16.11: SIX meddelar att att problem kommer hålla i sig under hela dagen avseende leveransen av börsdata.

Vi beklagar störningen och återkommer när vi vet mer. 

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (1)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-1 av 1

Ser inga diagram på DN Börs, fortfarande driftstörningar? Dagens datum, testat i webbläsarna IE8, FF och Chrome...

Feztis, 09:04, 26 mars 2010. Anmäl

DN.se blir större i veckan

Vi har under en tid använt en typ av komprimering av CSS- och JS-filer för att få ned storleken på DN.se. Syftet har självklart varit att göra DN.se snabbare att surfa på. Tyvärr har vi stött på en del problem som i vissa fall drabbat er läsare. Vi ber om ursäkt för det.

Det vi kommer göra den här veckan är att tillfälligt ta bort komprimeringen i en vecka för att återgå till det ”normala”. Därefter kommer vi slå på den igen fast i en annan, mer standardiserad, form.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (5)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-5 av 5

DN.se är extremt långsam och trög. Häromdagen var det så gott som totalstopp, nu är det "bara" extremt trögt, både med nedladdning, scrollning etc. De flesta dagar väljer jag svd.se istället, fast jag egentligen tycker bättre om dn.se. Jag kör IE 7.0 i Vista.

Krönikören (Webbsida), 14:54, 11 mars 2010. Anmäl

Jag hade problem att läsa DN tidigare på en enda dator i mitt nätverk där IE klagade på att jscript-kommandot dnAd() var odefinierat vilket innebar att sidan blev konstigt formatterad. Hos min kollega hängde sig istället IE fullständigt. Jag lyckades få det att fungera tillfälligt genom att slå av och på Windows-brandväggen men några dagar senare så återkom felet och då fungerade inte det tricket. Men sedan någon vecka tillbaka har varken jag eller min kollega haft problem med att läsa DN

Richard Schatz, 13:31, 9 mars 2010. Anmäl

Spännande, jag vill veta mer! YUI eller google closure?

Kalle (Webbsida), 09:59, 9 mars 2010. Anmäl

En grej som gör DN mindre är att ni censurerar bort så många av kommentarerna som avslöjar era lögner.

Censurerad stackare (Webbsida), 18:22, 8 mars 2010. Anmäl

Kan ni inte berätta lite om de problem som ni stött på med minifieringen?

Christian Bolstad (Webbsida), 14:05, 8 mars 2010. Anmäl