Tekniska problem på DN.se

De flesta trogna DN.se-läsarna har troligen märkt av att vi på sistone har haft en del tekniska problem på DN.se, kanske särskilt de läsare som är vana att gå in och kommentera under artiklar på sajten.

Orsaken är att vi har flyttat DN.se till en ny teknisk plattform, alltså släppt en helt nybyggd sajt. Att ”flytta” en så pass stor och komplex sajt som DN.se, med över en halv miljon artiklar i arkivet, är en ganska stor affär och min erfarenhet av tidigare övergångar är att det alltid leder till en period av tekniska problem. Jag har skrivit om teknikstrulet i ett par tidigare inlägg på DN.se-bloggen. Vi prioriterar nu felen och betar av dem så snabbt det går. Här listar jag problemen som jag får mest mejl och frågor om:

* Kommentarerna: Vår högsta prioritet just nu är att lösa de problem vi har med kommentarfunktionen, som dragits med olika typer av fel i en månad nu. För att inte riskera att kommentarer som bryter mot vår policy publiceras på sajten har vi nu övergått till att förhandsgranska kommentarerna, men vissa kommentarer som godkänns av oss publiceras ändå inte, vilket självklart upplevs som mycket frustrerande. Problemen med kommentarfunktionen tror vi är kopplade till importen av hundratusentals gamla kommentarer.

* Mobilsajten och RSS-flöden: Vi har haft en del problem med våra så kallade RSS-flöden, vilket bland annat fått till följd att mobilsajten mobil.dn.se inte ser ut som vanligt. Istället för en mobilsajt som speglar huvudsajtens toppnyheter och bilder har vi nu en mobilsajt som bara visar de senaste nyheterna i den ordning de publiceras.

* Fellänkningar: På nya DN.se leder en del gamla länkar till artiklar och annat till fel ställen på sajten eller till felmeddelanden.

* Problem med tidigare artiklar: Överflyttningen av alla tidigare artiklar, bilder och annan data har i stort sett gått bra, men i enstaka fall har exempelvis bilder hamnat fel. Dessa så kallade migreringsfel rättas till efter hand.

* Serierna: Det problem som jag utan tvekan får mest mejl om är att serierna är fellänkade, exempelvis kan läsare hamna på en Ernie-sida när man klickar på en Nemi-länk. Felet har att göra med en så kallad sessionsvariabel för serierna. Jag ska inte fördjupa mig i tekniska detaljer, men lovar att vi ska ta tag i detta skyndsamt. Även om felet är litet är det av en typ som kräver en ny så kallad release, det vill säga att vi släpper en ny och uppdaterad version av sajten. Därför dröjer det tyvärr en vecka eller mer innan detta är åtgärdat.

* Bloggar: Vi har haft en hel del mindre problem med vårt bloggverktyg, till exempel periodvis med bakgrundsfärgen i blogginlägg som detta, i vissa webbläsare. Dessutom har vi tillfälligt plockat bort den ”citatsnurra” som normalt ligger i sidhuvudet, där vi puffar för texter som våra bloggare skrivit, eftersom snurran orsakade följdproblem i andra funktioner på sajten.

Utöver det som nämns ovan finns en mängd småfel som vi hanterar allt eftersom de dyker upp. Jag ber om ursäkt för den försämrade läsupplevelse teknikproblemen medför.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (39)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-10 av 39

DN fungerar inte via webbläsaren Firefox. Kanske en del av problemet just nu eller?

johax, 16:43, 31 januari 2011. Anmäl

Och kommentarsfunktionen funkar fortfarande inte. Patetiskt!!

Roy M, 14:20, 25 januari 2011. Anmäl

Jag har slutat läsa DN på nätet. Jag saknar mitt dagliga fniss jag fick tack vare Ernie och jag finner det ganska meningslöst att kommentera artiklar och andras kommentarer om artiklar när det inte kan ske i realtid. Tur att Svenska Dagbladet har kompetenta web-tekniker och att man där kan kommentera i realtid. Jag saknar Ernie dock men han finns också på Sydsvenskan så egentligen är DN överflödig. . Gary Wikström, Ponta Delgada

Mulligan, 09:50, 16 januari 2011. Anmäl

Det är förvånande att inte en så stor webplats som dn.se har testkörts mycket noggrant och parallellt för att undvika så många problem som det uppenbarligen blivit. Är det för många "humanister" som förväntar sig att teknik är något som bara skall fungera och inte inser komplexiteten med detta arbete?

Sven E, 11:36, 13 januari 2011. Anmäl

Oförskämt, du vet ju inte i vilket tekniskt sammanhang de ingår..

magistern, 11:20, 13 januari 2011. Anmäl

Vilka oduglingar som under denna långa tid inte ens har lyckats fixa något så enkelt som serierna.

lasse, 08:36, 13 januari 2011. Anmäl

DN vet nog inte vad alfa och beta är för något. Som utbildad programutvecklare kan jag bara gissa vilka fel DN har gjort vid migrationen. Hoppas de inte förlorar alltför mycket data nu bara...

Anonym, 00:01, 13 januari 2011. Anmäl

Betatesting, QA mellanpartserver, Testmigration, SEO-analys med 301 länkar osv. Har ni gjort detta innan alfarelease? Kör ni AB testning nu? Ni laddar 19 (!) javascript på första sidan + inline script. Hört talas om komprimering? T.o.m. amatörsystem som Joomla gör det. Ni har extremt mycket whitespace i er källkod, varje whitespace är en onödig byte. Kolla Googles källkod för inspiration. Projektledaren för migrationen borde få sparken, alternativt sparka den som pushat på för snabb release. Det är inte hjärnkirurgi ni håller på med, finns 100-tals personer som kan fixa det åt er i Sverige mycket bättre.

Marcus, 22:17, 12 januari 2011. Anmäl

Det är inte många kommentarer som visas tydligen. Jag har gjort flera kommentarer och ingen av dem bryter mot reglerna, ändå har jag inte sett att en enda jag har skrivit visas. Antingen så är er moderering för strikt eller så fungerar helt enkelt det inte och kommentarerna faller bort i det tomma...

ns, 20:27, 12 januari 2011. Anmäl

jag tycker om att komentera inlägg..., jag hoppas jag förstått saken rätt och kan luta mig mot att det handlar om en intern revision av datahantering!, och att därför en del inte kommit på `sajt`, s.a.s. har jag fattat det rätt då? mvh `foolio`

foolio, 17:14, 12 januari 2011. Anmäl