Portföljerna stängs tillfälligt 12-17/12

Inom kort kommer vi att byta leverantör av börsinformationen på DN.se/bors. I och med teknikbytet kommer portföljerna att flyttas och bevakningslistorna försvinner (tyvärr).

När det gäller portföljerna så innebär flytten att vi måste stänga av funktionen tillfälligt mellan den 12/12 -17/12. Portföljerna kommer under tiden att migreras till Privata Affärer.

Vi ber om ursäkt för störningen men hoppas att det allt som allt kommer att bli en bättre upplevelse när det är klart! 

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (2)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-2 av 2

@Bosse Det stämmer Bosse att det tog lite längre tid. Ursprungsplanen var att det skulle ske under den här tiden men strul med miljöerna gjorde att det drog ut på tiden. Ledsen för det. Portföljerna ligger nu på Privata Affärer och du hittar en länk dit i deras huvudmeny. Supporten och det som handlar om portföljer hanteras numera av Privata Affärer. Börs- och valutakurser ligger nu som egna undersektioner på DN.se:s ekonomisidor.

Daniel, 22:05, 20 december 2010. Anmäl

Mina portföljer har försvunnit från DN, men inte från 12/12 till 17/12 som ni skrev utan först idag. Men jag har inte sett röken av några portföljer på Privata Affärer däremot.... Vad skall jag göra för att få tillbaka mina portföljdata? Och varför finns det ingen supportsida för Ekonomisidorna? Och vart har börskurser och valutakurser tagit vägen, de fanns ju alltid överst på sidan förut?

Bosse, 10:16, 20 december 2010. Anmäl

DN.se ber om ursäkt för teknikhaveri

Under torsdagen har DN.se drabbats av den allvarligaste och långvarigaste kraschen på mycket länge. Under stora delar av dagen har sajten varit oåtkomlig för läsarna och våra redaktörer har bara kunnat publicera ett mycket begränsat antal artiklar. Trots intensivt arbete med tekniken dröjde det länge innan felet, relaterat till vårt publiceringsverktyg, var identifierat och åtgärdat.

Särskilt smärtsamt och tråkigt är det att drabbas av detta under en intensiv nyhetsdag, med tillkännagivelse om Nobelpriset i litteratur, uppmärksammade domar, rapporter om terrorhot och mycket annat.

Jag vill också passa på att förbehållslöst be läsarna om ursäkt för problemen. Det är utan tvekan så att våra läsare 2010 ska kunna förvänta sig en tekniskt välfungerande nyhetssajt. Vi lovar också att göra vårt allra bästa för att problemen inte upprepas.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (85)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-10 av 85

@janbanan. Tack för ditt helt meningslösa inlägg. Det tillförde absolut ingenting - tillskillnad från det här inlägget.

Jan Apelsin, 19:05, 13 december 2010. Anmäl

Jag håller med @Pompom. Fattar inte att folk kan gnälla så sjukt mycket på någonting de erbjuds gratis. Tacka och ta emot istället! Bra jobbat DN! Personligen tycker jag ni kan ha kommentarerna avstängda i fortsättningen också – de upptas nästan bara av gnäll ändå. Sällan det blir någon konstruktiv eller sansad diskussion.

Lovisa, 19:02, 13 december 2010. Anmäl

DET ÄR OFÖRLÅTLIGT

Åke, 17:05, 9 oktober 2010. Anmäl

När kommer ursäkten för dålig journalistik? Ni liknar mer och mer Aftonbladet med rubriker som inte har med innehållet att göra. Det som fattas är att ni börjar med Robinson reklam.. men då är det god natt.

Magnus Olsson, 10:17, 9 oktober 2010. Anmäl

Åh! En vacker gentleman som ber om ursäkt. <br/>Inte för att jag ens satt vid datorn igår, men tack.

:), 00:13, 9 oktober 2010. Anmäl

Äsch. Man får vad man betalar för. <br/>Jag är jätteglad över att dn.se är tillgängligt i så hög grad som det trots allt är, och det utan att det kostar mig ett öre. Tack för det!

Pompom, 23:11, 8 oktober 2010. Anmäl

När ni nu har sett över tekniken, vore det trevligt om ni såg över vilka det är som hanterar den. Under de senaste månaderna har vi sett mängder med stavfel, särskrivningar och andra slarvfel på förstasidan. <br/>"Koskvältare" <br/>"Muanklagelser" eller som idag: <br/>"34-årige Landskronabo är anhållen för bland annat grovt häleri, medger att han för varat de stulna tavlorna." <br/>Vi ser det inte lika ofta, men visst händer det, i artiklarna. Slutsatsen måste bli att ni har några nya som hanterar förstasidan.

NN, 20:05, 8 oktober 2010. Anmäl

Det gör inget. Det är värre när sjukjournalsystemen i Stockh

AAA, 18:07, 8 oktober 2010. Anmäl

Sedan ABs site blev överdekorerad är DN den absolut bästa nyhetssiten på Svenska. <br/><br/>Jag är glad att den funkar så pass bra som den i alla fall gör! <br/><br/>det enda jag saknade var litet info om vad som hände. <br/><br/>Tills jag hittade den här bloggen . . . ^_^

Ulrika von Silbergebirge, 17:49, 8 oktober 2010. Anmäl

Tekniska system av någon komplexitet kommer alltid att haka upp sig förr eller senare, tänk om vi kunde inse det och inte bli så överraskade jämt. Dn.se har ändå få driftsavbrott tycker jag som läser ofta. Lite övertung sajt kanske men det är väl så det ska vara nuförtiden.

Teknisk historia 101, 17:38, 8 oktober 2010. Anmäl

Segladdad portfölj

Just nu är det svårt att komma in på sidan ”Min portfölj”. Vi har kontaktat vår leverantör för att få reda på vad som är orsaken.

Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att det ska lösa sig inom kort. 

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (3)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-3 av 3

Jag har inte upplevt några problem att logga in på min portfölj. Bara så ni vet! :-)

Fröken visitkort (Webbsida), 11:45, 23 september 2010. Anmäl

FC Barcelona världens mest älskade och mytomspunna lag. Messi, Xavi, Iniesta, Sergio. Villa är spelare som får det att vattnas i munnen på fotbollsälskare och fotboll älskas av alla jordens FC Barcelona fans. Blogg.barcaloneta.com startade den 25 maj 2007 den uppdaterar runt 15 gånger varje dag om FC Barcelona. Bli en vinnare du också och besök Blogg.barcaloneta.com

Barca, 16:50, 17 september 2010. Anmäl

Inte så mycket utveckling och saker som är på gång. Mest bloggar om sådant som inte fungerar. Finns det något på gång?

Martin, 14:44, 10 september 2010. Anmäl

Sökningar i bildata

På DN Motor har vi en tjänst som vi kallar bildata där du kan ta fram data om olika bilmodeller. Det finns även en valmöjlighet där man kan jämföra olika modeller samtidigt. Denna funktion är just nu lite trasig vilket gör att du inte kan jämföra bilar som är skapade fram till och med 2004. Det går att jämföra bilmodeller var för sig – det är just den samtidiga jämförelsen som inte fungerar just nu.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (2)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-2 av 2

Varför inte fixa diverse kodfel? Börja med att införa detta: <br/><br/>bland meta-taggarna. <br/>vill ni ha mer hjälp, så kostar det. <br/>(har precis skickat ett mail).

Sara, 17:35, 12 augusti 2010. Anmäl

Tack för informationen, Mr G!

Facebookanvändare (Webbsida), 17:30, 9 augusti 2010. Anmäl

Problem med fonder på DN Börs

Det är stora problem med framför allt fondhanteringen på börssidorna sedan en tid tillbaka. Problemen som har uppstått är:

1. Det går inte att söka efter aktier i puffen på förstasidan Sökningar ger en tom sida med felmeddelandet ”Du måste ange ett sökord på minst två tecken”. Eventuellt kommer puffen att tagas bort i väntan på att sökningen går att genomföra. Nackdelen med detta är dock att börskursen försvinner. Vi avvaktar så länge med att ta bort puffen.

2. Det går inte att söka efter fonder i bevakningslistan En sökning genererar inga träffar alls. Detta får som effekt att det inte går att lägga till nya fondbevakningar. Ett sätt att tillfälligt uppnå något som liknar en bevakningslista är att skapa en ny portfölj.

Alla ovanstående punkter är rapporterade som buggar till vår leverantör av börslösningen; SIX.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

eDN och PDF-tidningen

Då och då händer det att det inte finns någon PDF-tidning/eDN att hämta som prenumerant. Tidningsfria dagar finns det så klart ingen eDN/PDF-tidning eftersom det är digitala kopior av papperstidningen men andra dagar kan det vara strul i produktionen som sätter stopp för eDN/PDF-tidningen.

På senare tid har det varit annonserna som ställt till det för produktionen: dom har varit för stora och tunga vilket satt systemen ur spel. Ibland så att det inte funnits något att hämta alls, ibland så att någon del av tidningen saknats.

Olika webbläsare är olika känsliga för detta har det visat sig. Utan att påstå att det är en lösning så är det värt att testa med en annan webbläsare om det är så att man får felmeddelande om att dokumentet är förstört.

Vi arbetar så klart med att få till en mer stabil och snabb produktion av eDN och PDF-tidningen. Under tiden ber vi om ursäkt för det besvär detta orsakar er läsare.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (1)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-1 av 1

Det menlösa med DN är att ni tar 895 kr/år för pdf-tidningen medan SvD som också är en kvalitetstidning bara tar 300 kr/år. En pdf-tidning har inga distributionskostnader att tala om. Det är kanske läge för DN att sänka priset på sin pdf-tidning?

Berra, 09:53, 17 november 2010. Anmäl

Skriptfel på Webbsupporten

Just nu har vi problem med en skriptfil på http://webbsupport.dn.se.

Beroende på vilket operativsystem och vilken webbläsare du använder är felet mer eller mindre allvarligt. I MSIE på Windows fungerar det inte alls just nu. Om du har möjlighet så testa istället med en annan webbläsare.

Vi arbetar så klart med att fixa detta så snart som möjligt! 

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Fondproblem

Just nu är det lite upp och ned bland våra fonder på DN Börs. Vi får rapporter om att fonder har försvunnit och en del fonder har underliga namn. Vår leverantör av kursinformation arbetar för fullt för att komma tillrätta med problemet. Förhoppningen är att det ska vara klart under eftermiddagen/kvällen.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (6)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-6 av 6

En av mina fonder i min portfölj visar, sen några dar, ett felaktigt värde på 0 kr.

Kurt Backman, 09:41, 10 september 2010. Anmäl

Jag vill bara ge en kommentar på de nya reklamfälten mitt i artiklarna på dn.se. Jag hatar dem. De stör läsningen och drar ner hela intrycket på hemsidan. Jag har länge förespråkat DN.se framför svd.se eftersom svd har ett reklamfält precis under ingressen i sina artiklar. Jag vet att företagen som köper reklam vill ha så bra exponering som möjligt och att det är på reklamen ni tjänar pengar, men snälla snälla, tänk om! Tror ni kommer tappa läsare, tappa anseende osv.

Lotta, 11:51, 19 april 2010. Anmäl

"Det fria ordet" på DN filtreras genom Interaktiv Säkerhets politisk korrekta filter och därför inte alls fritt. <br/>DN och flertalet andra medier fortsätter med en dåres envishet att försöka "fostra" sina läsare att ha de rätta hållningar, pressens förnämsta ideal som den fjärde makten där granskar och rapporterar överheten är sen länge borta och snart är gammalmedia med historia då envar med uppkoppling på fem minuter kan se hur förljugen DN och andra tidningar är.

peerpede, 11:00, 10 april 2010. Anmäl

Ha överseende med rasistspammarna nedan, de har bara lite svårt att föreställa sig att någon artikel inte skulle påkalla en konspirationsteoretisk kommentar.

Jonas, 00:19, 10 april 2010. Anmäl

Censur: Den osynliga handen tar bort misshagliga teckenkombinationer.

Erik Blatte, 18:07, 9 april 2010. Anmäl

snack, ni gillar bara den debatten som ni kan kontrollera själva, annars är det Interaktiv Säkerhet som styr här inne, om inte kommentarerna passar raderas dom (som denna), det kan gälla vad som helst, och ske helt godtyckligt, uatn att man vare sej har brutit mot DN:s policy eller lagen om elektroniska anslagstavlor.

Mats, 15:05, 9 april 2010. Anmäl

Så hanterar DN.se problemet med rasistiska kommentarer

På DN.se gillar vi debatt – kärlek till det fria ordet är en förutsättning för att jobba på en plats där just det fria ordet är kärnan i verksamheten.

Därför är det viktigt för oss att ha ett öppet och levande kommentarsfält där läsare kan kommentera artiklar, utan att avslöja sin identitet om de så önskar.

Med en sådan fri hållning från vår sida (många andra nyhetssajter kräver att läsarna först loggar in för att kunna kommentera) följer naturligtvis ett stort ansvar. Läsarkommentarerna på DN.se ska ligga inom ramen för vår policy, exempelvis plockar vi bort inlägg som är rasistiska eller sexistiska.

På senare tid har vi märkt av ett tilltagande problem med rasistiska kommentarer. Om orsakerna till det kan man bara spekulera – kanske är det ett utslag av ökad intensitet i valrörelsen, kanske är det kopplat till enskilda nyhetshändelser, som hotet mot konstnären Lars Vilks. Mitt intryck är dock inte att de rasistiska kommentarerna är uttryck för någon ny strömning i svenska samhället, snarare handlar det om ett fåtal personer som är väldigt aktiva kommenterare.

Oavsett vilket – vi agerar nu kraftfullt för att komma till rätta med problemet, just för att skydda den öppna debattmodell vi har på DN.se. Det betyder att vi stänger kommentarfunktionen helt på artiklar som vi erfarenhetsmässigt vet lockar fram rasistiska kommentarer. Till exempel artiklar om eller relaterade till invandring. Vi kommer också att vara hårda i bedömningen av vilka kommentarer som bryter mot vår policy. Tillsammans med Interaktiv säkerhet, företaget som hanterar vår moderering, ska vi jobba för att de snabbt plockas bort från sajten.

Vi kommer också att börja stänga av enskilda användare som gör särskilt grova övertramp i kommentarsfälten. De är då förhindrade att kommentera på DN.se tills vi häver spärren.

I känsliga artiklar där vi ändå vill ha kommentarfunktionen påslagen – det handlar om enstaka fall – kommer vi att tillämpa förmoderering. Det innebär att vi tittar på kommentarerna innan de publiceras.

Ibland får jag frågor om juridiken i det här sammanhanget och ska därför kort reda ut begreppen. När kommentarer eftermodereras, det vill säga publiceras på sajten direkt utan att någon gått igenom dem, gäller lagen om ansvar för elektronisk anslagstavla. Ansvarig utgivare kan fällas för brott mot lagen om ansvar för elektronik anslagstavla om kommentarer innehåller hets mot folkgrupp, uppvigling, barnpornografi, olaga våldsskildring eller upphovsrättsbrott. Ansvarige utgivaren är däremot inte straffskyldig för den enskilda brottet (exempelvis upphovsrättsbrottet).

När kommentarer förmodereras behandlas de som vilket redaktionellt innehåll som helst, och faller då inom tryckfrihetsförordningens lagrum. Kalle Jungkvist, dåvarande ansvarig utgivare för Aftonbladet.se, fälldes 2002 för tryckfrihetsbrott när förmodererade kommentarer som innehöll hets mot folkgrupp publicerades på sajten.

Även om besökare på DN.se har möjlighet att kommentera anonymt ser vi gärna att läsare använder sig av inloggningsmöjligheten som finns, genom exempelvis Facebook-kontot. Besökare som kommenterar under eget namn framstår som mer seriösa och inläggen får också en helt annan tyngd.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se 

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (330)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-10 av 330

Har DN stängt av kommentarer på alla nya artiklar?<br/>eller är det bara jag?

Isaac, 10:51, 18 december 2010. Anmäl

max, du värkar jäteinteligent och håler med dig demåkrati är inte bra utan högerdiktatur bättre så rasismen kan väksa fritt och nej till sencur som du riktikt säjer.

Johnny, 00:12, 18 december 2010. Anmäl

ja censur kallar man det väl,<br/> helt klart ingen ska få tycka va dom vill för vi har ju demokrati alla ska tycka lika,jag tycker DN kan själv skriva alla komentarer så är det problemet borta

max, 23:20, 16 december 2010. Anmäl

(forts.) I förlängningen blir alla diskussioner meningslösa om allt som kan tolkas nedsättande censureras bort. Det blir ett ytligt, substanslöst, smilande utan att våga säga vad man egentligen tänker. En sådan yttrandefrihet saknar mening. Sverige befinner sig redan på ett slutande plan i den riktningen. Det förvånar mig att kloka människor på DN inte ser dessa tendenser i samhället. Länge leve sexism! Länge leve skämtande om alla samhällets grupperingar som ännu inte hunnit bli illegala!

Bästa DN!, 22:35, 16 december 2010. Anmäl

Hets mot folkgrupp är förbjudet, så där ser jag en motivering till försiktighet med sådant som kan tolkas rasistiskt. Däremot förstår jag inte vad det skulle vara för fel med sexism. Sexistiska kommentarer är inte olagliga. Varför skulle sexistiska kommentarer behöva behandlas annorlunda än kommentarer som kan tolkas nedsättande mot ett politiskt parti, en viss grupp idrottare, personer med extra lågt eller högt IQ eller vilken grupp människor som helst?

Bästa DN!, 22:30, 16 december 2010. Anmäl

Endast skandinaver borde tillåtas sitta i Sveriges ledning. Det handlar inte om hudfärg, religion, rasism e dyl utan enbart om temperament. Vi vet att sydlänningar är hetlevrade och kanske därför mer krigiska. Temperamentsfulla individer från diverse andra kulturer saknar den nordiska toleransen varför de är högst olämpliga som makthavare i detta land där våra barn och barnbarn ska leva utan att riskera bli flyktingar. De ska också lära sig att de flesta svenskar vill vara ifred.

Också censurtest, 14:05, 16 december 2010. Anmäl

Sverige åt världen, världen åt svenskarna!

Madson, 11:46, 16 december 2010. Anmäl

"...Sverigedemokraterna är ... ett av svenska folket valt parti ... Många svenskar tycker lika"<br/>5,7% tycker lika som Sverigedemoraterna. Visst det är många, i mitt tycker för många, men jämfört med de som tycker olika än Sverigedemokraterna så är det inte många. Det är heller inte ett rasistiskt parti, officiellt, utan ett främlingsfientligt nationalistiskt protektionistiskt parti. Ett litet unket parti med ett i sammanhanget fåtal personer som är väldigt duktiga på att höras.

Madson, 11:44, 16 december 2010. Anmäl

Enastående naivt Hedensjö! Ja, denna din närmast okunniga konklusion vs: Citat: "Mitt intryck är dock inte att de rasistiska kommentarerna är uttryck för någon ny strömning i svenska samhället, snarare handlar det om ett fåtal personer som är väldigt aktiva kommenterare."Slut citat. <br/>Faktum är att Sverigedemokraterna är - kom att prognosticerat bli - ett av svenska folket valt parti som naturligtvis inte är mer rasistiskt än t.ex. kristdemokraterna. <br/>Många svenskar tycker lika! Om yttrandefrihet

Hjorth (Webbsida), 18:23, 15 december 2010. Anmäl

[Censurtest:] Jag tycker att Sverige har alldeles lagomt mycket flyktingar och jag tror att en minoritet av flyktingar är kriminella. Jag tycker att begreppet "Sveriges folkhem" är vidrigt och dras med fascistiska konnotationer. Jag vill inte ha någon jävla monokultur, speciellt inte om CENSURTEST ska föreställa någon mönstermedborgare där. Stoppa inhemsk främlingsfientlighet nu. [Slut på test]

Madson, 22:29, 14 december 2010. Anmäl

Formulär för webbsupport

Från och med nu tar vi emot webbsupportärenden via ett nytt formulär som du hittar här: http://webbsupport.dn.se/.

Syftet med formuläret är att på ett systematiskt sätt fånga upp problem och inte minst tips från er läsare. Webbsupporten hanterar ärenden relaterade till teknik, funktion och innehåll på DN.se, mobil.DN.se och På Stan.

Frågor som rör prenumerationsärenden och annonsering hanteras i första hand av vår Kundservice eller Annonswebben (för företag).

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Kommentarer (1)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-1 av 1

Detaljerad information om felet på webbsidan <br/>Användaragent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729) <br/>Tidsstämpling: Wed, 28 Apr 2010 11:16:33 UTC <br/>Meddelande: 'window.Fusion' is null or not an object <br/>Rad: 2 <br/>Tecken: 204 <br/>Kod: 0 <br/>URI: http://blogg.dn.se/js/dn/dnse-min.js?11860 <br/>Meddelande: 'window.Fusion' is null or not an object <br/>Rad: 2 <br/>Tecken: 204 <br/>Kod: 0 <br/>URI: http://blogg.dn.se/js/dn/dnse-min.js

Dn, vad bra det funkar med websupport., 13:16, 28 april 2010. Anmäl