”Arbetsglädjen är borta”

Fråga: Jag är mellanchef på en konferensavdelning. Vi är uppköpta av en kedja och min roll har förändrats. Arbetsglädjen är borta. Reglerna har ändrats. Några gamla kunder har ringt till mig för att fråga om konferenserna kan läggas upp som tidigare. Eftersom våra nya ägare har nya system för kostnader, betalning, mat och annat kan jag inte lova det. All kundkontakt måste ske genom de nya ägarna. Jag tror att min chef också är missnöjd, även om han inte säger något. Här är dämpad stämning. Jag skulle vilja ringa chefen hos våra nya ägare och berätta det här. De borde vara intresserade av att våra kunder är nöjda och att vi ger god service. Jag kanske hellre ska tala med min chef och be honom kontakta ägarna? Vad är din uppfattning? /”Så här kan det inte fortsätta”

Svar: Stora kedjor har ofta en struktur som de kräver att alla följer. Sannolikt är din chef lika frustrerad som du. Men chefer måste hålla masken. Han måste vara lojal med era nya ägare.
Du tror att det finns risk att flera av era kunder lämnar. Ägarna räknar nog med att det kommer nya kunder som inordnar sig i deras struktur. Det låter som om den beslutande chefen är administratör och ekonomiperson snarare än säljare med kundorientering. Du bör inte kontakta de nya ägarna. Om någon ska göra något är det din chef. Mitt råd är att du tänker efter om du kan acceptera den nya kulturen. Det kanske blir bättre efter en tid. Annars bör du söka nytt jobb, men säg inte upp dig innan du har ett nytt jobb.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

”Min partner vill inte flytta”

Fråga: Vårt företag är uppköpt av en internationell koncern. Min chef ska flytta till huvudkontoret utomlands med fortsatt ansvar för vår enhet. Jag har fått erbjudande att följa med, något som är frestande eftersom jag i nära samverkan med chefen har bidragit till vår enhets utveckling och goda resultat. Men min partner är negativ och tycker att jag ska tacka nej. Problemet är att det finns få liknande jobb för mig att söka i Sverige. Det känns som att välja mellan att bli arbetslös eller flytta. Jag har talat med min chef och förklarat problemet. Vi ska snart ha ett nytt möte. /Svårt beslut

Svar: Roligt att din chef vill att du följer med. Han ser nog dig som ett stöd i början. Genom att ni är uppköpta kommer makten att förflyttas från Sverige till det nya huvudkontoret. På sikt kanske det inte blir så mycket jobb kvar i Sverige. Sådant har hänt förr. Försök se om du kan hitta en lösning där du inledningsvis följer med din chef så länge som starten kräver, när han sätter upp alla viktiga funktioner utomlands nära de nya ägarna. Sedan är utmaningen att hålla en fortsatt nära kontakt med hjälp av dagens teknik och bra flygförbindelser. Du riskerar annars att din chef hittar en ersättare för dig.
Gå igenom med chefen om hur du kan hjälpa honom att sätta upp olika enheter, vilka resurser ni behöver och lägg en strategisk plan för arbetet. En fördel är att du lär känna era nya ägare, chefer, kolleger och medarbetare. Jag tror att du kan bygga en fortsatt bra bas och relation med din chef och visa att du vill fortsätta arbeta nära honom.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0