Hur kommer jag in på arbetsmarknaden?

Fråga: Hur får man inträdesjobb? Jag har aldrig haft ett riktigt jobb. Har en bakgrund som studerande, tidningsbud, telefonförsäljare och diskare. För tre år sedan återupptog jag studierna; två språk och dubbla examina. Jag har en kandidat­examen och en magisterexamen från ett av Sveriges tio högst rankade universitet.
Jag har specialiserat mig på redovisning. Det sägs att det är lättare att få jobb där. Jag uppfyller de teoretiska krav som Revisionsnämnden ställer på en revisorsassistent. Har sökt jobb utan resultat. Undrar om jag är för gammal eller döms efter mina tidigare anställningar? Jag är villig att flytta vart som helst och söker arbete över hela Sverige. Men det är svårt. Hur får jag den där erfarenheten som söks av arbetsgivarna? Har jag svårare på grund av mitt utländska namn?

Svar: Med dina erfarenheter som tidningsbud, telefonförsäljare och diskare är du värd en eloge. Du har visat att du kan och vill arbeta hårt och målinriktat. Det uppskattar arbetsgivare. De vill ha medarbetare som det går att lita på, är uthålliga och inte är rädda för att göra mindre ”fina” jobb. De önskar personer med vilja och som levererar resultat. Med din bakgrund bevisar du just detta. Det är viktigt hur du skriver din ansökan. Jag har sett ett exempel som var lätt åtgärdat – en person som började sin ansökan med ”jag är en 30-årig man från Iran”. Genom att han i stället skrev ”behöver ni en person med …” och sina erfarenheter fick han ganska snabbt arbete. Du kan skriva ”dubbla examina, två språk, uthållig, pålitlig och inte rädd att hugga i”.
Skriv till utvalda revisionsföretag. Ta reda på vem du ska kontakta. Ring sedan upp personen. Be om ett möte. Skaffa referenser. Fråga dem du arbetat med liksom dina lärare från universitetet. Var lika uthållig nu som när du återupptog dina studier!

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

När kan jag byta jobb?

Fråga: Jag är utbildad civilingenjör. Arbetar sedan nio månader på mitt första riktiga arbete. Arbetet är helt i linje med vad jag har utbildat mig till. Före­taget är stort och framgångsrikt och finns i ett nordiskt grannland dit jag pendlar. Problemet är att jag vantrivs. Det var inte så här jag föreställde mig att det skulle vara. Arbetsuppgifterna är okej. När jag fick jobbet var jag glad eftersom det var eftertraktat med många sökande. Jag trivs inte med kulturen. Den är tuff och hierarkisk med fokus på säljresultat. Jag och kollegerna får för många uppdrag, vilket är frustrerande.
Jag funderar på att byta jobb, men är orolig hur det uppfattas att söka ny tjänst efter nio månader. Ses det som ett ”misslyckande”? Har hört att man bör stanna minst två år innan man söker nytt jobb. Annars finns risk att jag uppfattas som ombytlig eller ”ett problem”.
Hur ska jag förklara för en ny arbetsgivare att jag redan söker nytt jobb?

Svar: En presumtiv arbetsgivare kan tänka att du inte är uthållig eller att du har blivit uppsagd. Du bör vara beredd att utveckla hur du tänker när du söker ny tjänst efter så kort tid.
Titta på varför du inte trivs. Är det för att du inte är bra på att sälja? För att du stressas av konkurrensen? För den hierarkiska kulturen? Kan det vara ovana att vara heltidsanställd och pendla? Det är viktigt att du analyserar så du inte hamnar fel igen. Det ger dig också argument om du börjar söka jobb redan nu.
Jag har genom åren mött många kvinnor som stressas av konkurrens, tävling och hierarkisk kultur. Har du några kvinnliga kolleger på jobbet som du kan tala med? Förhasta dig inte.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Måste jag ha ägarens slöa dotter som anställd?

Fråga: Jag är butikschef med tre heltidsanställda och några extraanställda som vi ringer vid behov. Ägarna är en familj som har flera butiker.
Nu har familjen prackat på mig sin 19-åriga dotter som ”extraanställd”. Problemet är att hon inte är bra. Hon känner dåligt till våra varor, hon har svårt att hjälpa kunderna, hon är långsam och ser sur ut. Jag har försökt tala med ägaren, hennes mamma, om det här problemet. Men mamman svarar bara att ”alla har vi varit ovana och nya i början, så hon lär sig säkert.” Jag tror inte på det.
Det här slår på mitt humör, på butikens resultat och det känns orättvist mot de andra medarbetarna som gör ett bra jobb. Vad kan jag göra?

Svar: Ägaren är tyvärr inte professionell. Min gissning är att hon kanske har haft problem med dottern. Nu när skolan är slut måste hon slussas in någonstans. Vad är ditt ansvar? Vad står i ditt anställningskontrakt? Är det du som anställer din personal? Eller gör familjen det? Finns det någon mer att tala med? En make/pappa, någon annan delägare?
Undersök om det finns fler som du kan tala med. Förbered ett sakligt samtal där du utgår från butikens mål, er historik som verkar vara bra, hur ni arbetar med kunder, service och vilken vinst ägarna förväntar sig.
Om du inte lyckas med samtalet, är det möjligt att fråga ifall dottern kan alternera och arbeta i några av de andra butikerna? Då fördelar ni problemen mellan familjens butiker. Jag tycker dessutom att du ska börja söka andra jobb.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Stjärnsäljare har missnöjda kunder

Fråga: Jag är chef för en grupp säljare. I mitt team finns en driven säljare – han säljer nästan dubbelt så mycket som sina kollegor. Flera av hans kunder börjar höra av sig. De är missnöjda med sina varor som inte stämmer överens med vad vår säljare har lovat. Kunderna klagar hos säljaren som inte följer upp. Då hamnar klagomålen hos reklamationsavdelningen, som kontaktar mig.
Jag har talat med säljaren. Han svarar att när man säljer så mycket som han gör är det inte konstigt att han har fler missnöjda kunder än de andra. I senaste mötet sa jag till honom att jag inte accepterar så många missnöjda kunder, men han verkar inte bry sig.
Jag har svårt att komma åt problemet så länge ledningen backar upp honom och framhåller honom som föredöme. Jag oroar mig för att vårt företag ska blir uthängt och att jag får stå till svars. Har du någon erfarenhet av liknande?

Svar: Det är ett ledningsproblem, men de tar inte i det. Dokumentera klagomålen. Gör en skriftlig rapport till din ledning. Skriv när du talade med säljaren och vad ni talade om. Ditt företag bör ha en vision om etik och kvalitet. Det har alla företag som inte är skumraskföretag. Hänvisa till den och skriv att du har försökt att ta upp problemen med säljaren.
Måla ut riskerna med allmänna reklamationsnämnden, eller undersökning av någon nitisk konsumentreporter.
Jag håller med dig i din oro. Företaget riskerar böter och ni riskerar att bli uthängda. I förlängningen hotas ert varumärke och er kvalitet. Ett gott rykte går snabbt att rasera, och tar lång tid att reparera och bygga upp. Det är svårt att runda sin chef. Därför är det viktigt att du kan dokumentera att du har gjort allt du kan för att påverka säljaren.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0