Varför ska den som mobbas byta jobb?

Fråga: Jag läste din spalt om en chef som bär sig illa åt. Du rekommenderar frågeställaren att byta jobb. Jag tycker att det är chefen som borde försvinna.
Jag är specialistläkare i en stor stad och är van att få positiva omdömen av alla, har fått flera utmärkelser. För en tid sedan anställdes en hög chef. Arbetsplatsen blev då en plats för mobbning. Människor hängdes ut och tvingades sluta. En dag var jag på tur att bli mobbad. Jag kontaktade min närmaste chef, som inte längre ställde upp för mig. Min tidigare bundsförvant ställde sig nu på nya chefens sida. Jag kontaktade facket. De rådde mig att byta jobb. Jag anmälde den höga chefen för mobbning, men orkade inte fullfölja utan har nu bytt jobb. Men den höga chefen är kvar. Hur är det möjligt?

Svar: Det kan bero på att det saknas ett tydligt ägarskap och en stark ledning. Det ökar frustration och stress i organisationen. Då kan en elak småpåve som din chef dyka upp och ta makten.
De underställda är rädda för chefen och vill inte bli nästa person att utsättas för mobbning. Därför hjälper de den höga chefen att mobba andra. Alla är rädda om sitt eget skinn.
Dessutom finns lagar som skyddar anställda och chefer – Lagen om anställningstrygghet (Las). Det är bara de allra högsta cheferna som inte skyddas av den lagen. Det krävs mycket starka bevis för att avskeda en person. Det kan bli rättegång med oviss utgång som kan kosta mycket pengar och företaget kanske ändå inte blir av med chefen. Så det är otydlig ledning, rädda människor och lagstiftningen det handlar om. Då är det tyvärr klokt att byta jobb för den enskilde.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 14

Min sambos chef sprider oro

Fråga: Min sambo har fått en ny chef som presenterades som fantastisk. Tyvärr verkar det vara fel. Chefen kanske kan sitt jobb, men han har på kort tid skapat dålig stämning. Två personer har sagt upp sig – det leder till mer jobb för de andra.
Chefen är oberäknelig. Han kan hänga ut enskilda medarbetare på möten – anklagar dem för olika saker och sprider oro och rädsla. Vi bor i en mindre stad där det är svårt att hitta nytt jobb. Min sambo försöker anpassa sig, men han mår dåligt.
Jag har föreslagit att han ska tala med sin nya chef om chefens förväntningar på hur han ska arbeta. Han har försökt, men det verkar inte ha gått så bra. Exakta detaljer får jag inte veta. Tror du att det är möjligt att påverka situationen, eller är det bäst att han söker nytt jobb även om han måste pendla?
Svar: Den enda som kan påverka situationen är din sambo. Min uppfattning, baserat på det du skriver, är att företaget har gjort en felrekrytering. Men de kanske inte har förstått det än. När människor säger upp sig och stämningen är dålig brukar det komma fram till högre chefer.
Det kan tala för att din sambo gör rätt när han biter ihop och hoppas att nya chefen blir kortvarig.
Men ibland kan det dröja innan chefer tar i olika problem. Den som rekryterade den här dåliga chefen kanske väljer att vänta och hoppas att det ska bli bättre. Det är en sorglig attityd, men inte ovanlig. Många företag dröjer för länge innan de tar i surdegar. Jag tror att 
det är klokt om din sambo börjar söka nytt 
jobb. Men det måste han tyvärr komma fram 
till själv.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Jag är för serviceinriktad

Fråga: Jag är provanställd i receptionen på ett hotell efter en examen från en välkänd skola utomlands. Där talade vi mycket om service. Jag försöker att leva efter det och ge gästerna god service i alla lägen.
För en tid sedan ville min chef prata med mig. Jag trodde att jag skulle få beröm, men fick tyvärr kritik.
Chefen sa att jag har en bra attityd, men att jag ger för mycket service. Det är sant, jag försöker hjälpa till när gäster får problem – följer med dem, hjälper till med telefonsamtal och liknande. Chefen sa att jag inte får vara så hjälpsam eftersom vi riskerar att inte hinna med våra andra gäster.
Nu har chefen pratat med mig igen och sagt att jag måste ändra beteendet. Jag är orolig att inte få behålla min tjänst efter provtjänstgöringens slut. Det känns svårt att ta in. Kan de verkligen göra så?

Svar: Jag tolkar att din chef försöker säga att hotellet inte klarar att ge alla gäster den höga service du ger. Det kostar för mycket. Du blir upptagen med en gäst, samtidigt som dina kolleger ska klara alla löpande uppgifter. Dina kolleger riskerar att inte hinna med, och övriga gäster kan bli stressade om de tvingas vänta. De har nog valt antal anställda utifrån en planerad servicenivå och antal gäster.
Kanske ska du fundera över om du passar bättre på något annat ställe? Det borde finnas arbetsplatser med uttalat hög serviceambition där de säkert skulle välkomna dig och dina höga ambitioner.
Om du vill stanna kvar på din nuvarande arbetsplats måste du nog arbeta så som din chef förväntar sig.

Dela med dina vänner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 2

Kommentarer (1)

Det går inte längre att kommentera detta inlägg.
Visar 1-1 av 1

Eller så försöker chefen säga, du ger fel typ av service! Om du har examen från en fin skola, varför hamnade du då i receptionen på ett hotell? Det är många frågor som dyker upp efter att ha läst denna lilla, insändare...

Daniel Johansson, 11:34, 5 juni 2015. Anmäl